"A Hadtörténelmi Levéltár a tudományos közgyűjteményi tevékenység mellett fontos közhivatali feladatokat is ellát. A személyesen megjelenő ügyfelek, illetve a levélben történt megkeresések száma az ezret is meghaladja. Kutatószolgálatát helytörténet- és családkutatók is igénybe veszik."